Datenschutzerklärung
Stand 9. November 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bei der Nutzung der App näbenaa und der Websites app.naebenaa.ch und admin.naebenaa.ch bearbeiten. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlich
Flohwerk Büchenbacher, Inhaber Benedikt Büchenbacher, Rodrisstrasse 1, 4054 Basel, kontakt@naebenaa.ch.
Für Inhalte, die deine Gemeinde einstellt (Mitteilungen, Fundsachen), und für die Prüfung von Meldungen ist die Gemeinde mitverantwortlich.
2. Welche Daten wir bearbeiten
| Daten | Wozu |
|---|---|
| Handynummer | Anmeldung per SMS-Code, ein Konto pro Person, Durchsetzung von Sperren |
| Name, optional Profilbild | Anzeige bei deinen Inseraten und im Chat |
| Gemeinden (über den QR-Code, bis zu 5) | Zuordnung zum Marktplatz deiner Gemeinden |
| Inserate, Fotos, Merkliste | Anzeige in deinen Gemeinden, deine eigene Merkliste |
| Chat-Nachrichten | Austausch mit anderen Nutzerinnen und Nutzern |
| Meldungen und Blockierungen | Prüfung gemeldeter Inserate und Personen durch deine Gemeinden (nur der Grund, nicht der Chat); wen du blockierst, sieht nur du |
| Angabe „weitergegeben“ beim Löschen eines Inserats | Anonyme Auswertung für deine Gemeinden: nur Anzahl pro Tag, Kategorie und Art sowie geschätztes eingespartes CO₂, ohne Bezug zu dir oder zum Inserat |
| Push-Token deines Geräts, Benachrichtigungs-Einstellungen | Push-Benachrichtigungen, falls du sie erlaubst |
| Einstellungen zum Entsorgungskalender (Erinnerung ein oder aus, Sammlungen, Sammelgebiet), falls deine Wohngemeinde ihn anbietet | Erinnerung am Vorabend einer Abfuhr und Anzeige der Termine für dein Sammelgebiet; deine Gemeinde sieht diese Einstellungen nicht |
| Zustimmung zu AGB und Regeln (Fassung, Zeitpunkt) | Nachweis der Zustimmung |
| Technische Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Fehlermeldungen) | Sicherheit und Betrieb, kurzzeitig in Server-Protokollen |
| Gemeinde-Admins: E-Mail-Adresse, Name | Anmeldung im Dashboard, Lizenz- und Moderationsaufgaben |
| Anfragen von Gemeinden über das Formular auf app.naebenaa.ch/gemeinden: Gemeinde, Einwohnerzahl, Name, Funktion, E-Mail, Telefon, Nachricht | Beantwortung der Anfrage; die Angaben gehen per E-Mail an unser Postfach und werden nicht in der Datenbank gespeichert |
Wir bearbeiten keine Standortdaten, zeigen keine Werbung, erstellen keine Profile für Werbezwecke und setzen keine Tracking- oder Analyse-Dienste ein.
3. Wer die Daten sieht
- Andere Nutzerinnen und Nutzer deiner Gemeinden sehen deine Inserate und deinen Namen; dein Profilbild sehen nur deine Chat-Partner. Deine Handynummer sieht niemand. Übersicht: Privatsphäre.
- Deine Gemeinden (Gemeinde-Admins) sehen die Inserate und die Namen der Nutzerinnen und Nutzer der jeweiligen Gemeinde, um Meldungen zu prüfen und Sperren zu verhängen; Handynummern und Chats sehen sie nicht. Auswertungen (z.B. Anzahl Weitergaben, geschätztes CO₂) erhalten sie nur als Zahlen, ohne Personen.
- Wir als Betreiberin haben technisch Zugriff auf alle Daten und nutzen ihn nur für Betrieb, Sicherheit, Support und die Bearbeitung von Meldungen.
- Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (Abschnitt 4).
- Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
4. Dienstleister und Übermittlung ins Ausland
| Dienstleister | Aufgabe | Ort |
|---|---|---|
| Supabase | Datenbank, Speicher für Fotos, Anmeldung | Rechenzentrum in Zürich (Schweiz); Unternehmen in den USA |
| Twilio | Versand der SMS-Codes (Handynummer und Code) | USA, weltweit (Zustellung über die Mobilfunknetze) |
| Expo (650 Industries) | Zustellung von Push-Benachrichtigungen | USA |
| Apple, Google | Push-Dienste der Betriebssysteme, App Stores | USA, weltweit |
| Resend | E-Mails an Gemeinde-Admins, Weiterleitung von Anfragen aus dem Formular an unser Postfach | EU/USA |
| Infomaniak | Unser E-Mail-Postfach (kontakt@naebenaa.ch), Domains | Schweiz |
| Netlify | Betrieb dieser Websites | USA, weltweit |
| Anthropic | Schätzung des eingesparten CO₂ mit einer KI, nur für Inserate, die du als weitergegeben meldest (nur Kategorie, Art, Titel und Beschreibung, keine Namen, Telefonnummern oder Fotos; der Text wird danach bei uns gelöscht) | USA |
| Sentry (Functional Software) | Fehlerberichte bei Abstürzen von App und Dashboard (technische Angaben wie Gerät, App-Version und Fehlerablauf, keine Namen, Telefonnummern oder Inhalte) | EU (Frankfurt); Unternehmen in den USA |
Wo Daten in Länder ohne angemessenen Datenschutz gelangen (z.B. USA), stützen wir uns auf die Zertifizierung des Empfängers unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, anerkannt vom EDÖB. Push-Benachrichtigungen können den Anfang einer Chat-Nachricht enthalten; das kannst du in der App unter Benachrichtigungen → Nachrichtenvorschau ausschalten.
5. Wie lange wir Daten aufbewahren
- Inserate: bis du sie löschst; nach 120 Tagen inaktiv, nach weiteren 60 Tagen automatisch gelöscht. Foodsharing-Angebote löschen wir 7 Tage nach ihrem Ablaufdatum. Nicht mehr benötigte Fotos löschen wir innert eines Tages.
- Mitteilungen: gelesene 90 Tage, ungelesene 180 Tage; Mitteilungen der Gemeinde samt Anhang 6 Monate. Anlässe: bis 30 Tage nach dem Ende. Push-Warteschlange: 7 Tage.
- Chats: 6 Monate nach der letzten Nachricht löschen wir den ganzen Chat automatisch. Löschst du dein Konto vorher, bleiben deine Nachrichten bis dahin bei den Chat-Partnern ohne Name und Bild sichtbar.
- Konto, Merkliste und Einstellungen: bis du dein Konto löschst. Dabei löschen wir sofort auch dein Profil, deine Inserate samt Fotos und deine Mitteilungen.
- Gesperrte Handynummern bleiben gespeichert, damit die Sperre wirkt, auch wenn das Konto gelöscht wird, bis die Gemeinde oder wir die Sperre aufheben.
- Anfragen über das Formular für Gemeinden: in unserem Postfach, solange es für die Anfrage und eine allfällige Zusammenarbeit nötig ist, längstens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Sicherungskopien der Datenbank löschen wir nach höchstens 30 Tagen.
6. Deine Rechte
Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie in einem gängigen elektronischen Format herausverlangen, falsche Daten berichtigen und deine Daten löschen lassen. Name, Profilbild, Inserate und Benachrichtigungen änderst du direkt in der App; dein Konto löschst du unter Profil → Konto löschen. Für alles andere schreib uns an kontakt@naebenaa.ch. Du kannst dich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
7. Sicherheit
Die Verbindung ist verschlüsselt. Auf Daten zugreifen kann nur, wer sie für seine Aufgabe braucht; Fotos sind nicht öffentlich. Deine Anmeldung speichert die App geschützt auf deinem Gerät.
8. Websites und Cookies
app.naebenaa.ch setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von Dritten. Das Dashboard der Gemeinden speichert die Anmeldung im Browser. Das Anfrage-Formular für Gemeinden schickt die Angaben erst beim Absenden an uns.
9. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.